Chính Sách Bảo Mật
hit88

1 Thông Tin Chung và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi hit88, điều chỉnh cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của mọi cá nhân truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền hit88.lat và các nền tảng liên quan.

hit88 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu khi thực sự cần thiết, chỉ sử dụng đúng mục đích đã công bố và không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ quan trọng được sử dụng như sau: "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính bạn, trực tiếp hoặc gián tiếp; "Xử lý" là bất kỳ thao tác nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa; "Bên thứ ba" là các tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài hit88 có thể tiếp nhận dữ liệu trong những trường hợp được quy định cụ thể.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện giao dịch tài chính hoặc liên hệ hỗ trợ, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại dữ liệu sau:

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng hit88, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo bảo mật:

• Địa chỉ IP: dùng để xác minh vị trí địa lý và phát hiện hoạt động bất thường.
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Nhật ký truy cập: thời gian đăng nhập, trang đã xem, thời lượng phiên làm việc.
• Dữ liệu hành vi: các thao tác trong trò chơi, lịch sử cược, kết quả giao dịch.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: phục vụ cá nhân hóa trải nghiệm và phân tích hệ thống.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, hit88 có thể nhận dữ liệu về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay, Vietcombank) hoặc các nguồn công khai hợp pháp khác nhằm phục vụ mục đích xác minh, phòng chống gian lận và tuân thủ quy định.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

hit88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn một cách có chủ đích và minh bạch. Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm việc thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc khi bạn đã đồng ý rõ ràng. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

Mục đích	Loại dữ liệu liên quan	Cơ sở pháp lý
Tạo và quản lý tài khoản thành viên	Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu	Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC)	CCCD/CMND, ảnh selfie, ngày sinh	Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin ngân hàng, ví điện tử, địa chỉ IP	Thực hiện hợp đồng
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	IP, thiết bị, lịch sử giao dịch, hành vi	Nghĩa vụ pháp lý
Hỗ trợ khách hàng	Email, số điện thoại, lịch sử chat	Thực hiện hợp đồng
Cá nhân hóa trải nghiệm và khuyến mãi	Hành vi chơi, sở thích trò chơi	Lợi ích hợp pháp / Đồng ý
Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại	Đồng ý rõ ràng
Phân tích và cải thiện dịch vụ	Dữ liệu hành vi ẩn danh, cookie	Lợi ích hợp pháp

4 Chia Sẻ và Chuyển Giao Dữ Liệu

hit88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

hit88 làm việc với các đối tác kỹ thuật và vận hành được lựa chọn kỹ lưỡng, bao gồm: nhà cung cấp hạ tầng đám mây, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, BIDV, Vietcombank), công ty xác minh danh tính độc lập, và nhà cung cấp phần mềm trò chơi. Các đối tác này chỉ được phép xử lý dữ liệu của bạn theo đúng hướng dẫn của hit88 và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.

4.2 Yêu cầu pháp lý

hit88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc. Trong phạm vi được pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.

4.3 Bảo vệ quyền lợi và an toàn

Trong trường hợp cần ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động phi pháp khác gây hại cho hit88 hoặc người dùng, chúng tôi có quyền chia sẻ thông tin cần thiết với các cơ quan thực thi pháp luật và tổ chức chống gian lận tài chính.

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

hit88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie bắt buộc (Necessary Cookies)

Đây là các cookie thiết yếu để nền tảng hoạt động đúng cách — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn bảo mật và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động. Bạn không thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

5.2 Cookie phân tích (Analytics Cookies)

Chúng tôi sử dụng cookie phân tích để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, và luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích — không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được lưu giữ trong quá trình này.

5.3 Cookie chức năng (Functional Cookies)

Các cookie này ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện ưa thích và cài đặt trò chơi đã lưu. Mục đích là mang lại trải nghiệm cá nhân hóa mà không cần bạn thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.

5.4 Quản lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Để biết cách quản lý cookie trên các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge), vui lòng tham khảo tài liệu hướng dẫn của từng trình duyệt.

6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại hit88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ hit88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được lưu trữ ở dạng mã hóa một chiều (hashed) và không thể đọc ngược.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng 2FA có sẵn cho tất cả tài khoản để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Giám sát liên tục: Đội ngũ bảo mật giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

hit88 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Dữ liệu KYC và giao dịch tài chính: tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: tối đa 2 năm.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: tối đa 3 năm từ lần tương tác cuối.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể nhận dạng lại.

7 Quyền của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng đối với thông tin cá nhân mà hit88 đang nắm giữ. hit88 tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

7.1 Quyền truy cập và xem dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà hit88 đang lưu giữ về bạn. hit88 sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.2 Quyền chỉnh sửa dữ liệu

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn trong hệ thống hit88 không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thông tin (như họ tên, ngày sinh đã qua xác minh KYC) có thể yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác nhận trước khi thay đổi.

7.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân ("quyền được lãng quên") trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý. Tuy nhiên, quyền này có giới hạn khi việc lưu trữ là bắt buộc theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: dữ liệu KYC và giao dịch theo quy định AML).

7.4 Quyền phản đối và hạn chế xử lý

Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên lợi ích hợp pháp của hit88, bao gồm mục đích tiếp thị trực tiếp. Bạn cũng có thể yêu cầu hạn chế xử lý trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu.

7.5 Quyền rút lại đồng ý

Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó. Để hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị, bấm vào liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email nào hoặc liên hệ hỗ trợ.

7.6 Cách thực hiện quyền

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật của hit88 qua:

• Email: [email protected] (chỉ hiển thị, không nhấp được) với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu"
• Live Chat trực tiếp trên nền tảng hit88 (hỗ trợ 24/7 tiếng Việt)
• Zalo hoặc Telegram theo thông tin liên hệ chính thức của hit88

hit88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm tối đa 60 ngày với thông báo trước.

8 Cập Nhật Chính Sách

hit88 có thể cập nhật Chính Sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hit88.lat trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo).

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ hit88 sau khi Chính Sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.